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    老闆就是在意這些細節:提升存在感與加薪幅度的37個小改變

    老闆就是在意這些細節:提升存在感與加薪幅度的37個小改變

    【書籍簡介】
      一流人士不說,卻默默遵行的升遷加薪潛規則
      外商、金融業、科技業都在用的識人指標
      
      老闆與客戶最在乎的眉角,就在這裡!
      只要稍微留意這些細節,你將在職場無往不利!
      
      一流人士,就是贏在應對進退得宜的「領袖氣質」!
      培養「領袖氣質」,就從小地方做起!
      
      「領袖氣質」與工作能力同樣重要。在外商、金融機構,以及科技產業中,已經將具備領袖氣質納入拔擢或升遷員工的必要條件,若要得到重用,就必須先養成一流人士必備的習慣。若能從細節下工夫,努力追求領導人或專家的權威氣質與存在感,表現出與專業相匹配的言行舉止,就能夠贏得下屬的尊敬、長官和客戶的信賴,在事業上更上一層樓。
      
      本書針對形象管理、應對進退、社交禮儀、服裝儀容、演講簡報等五大部分,歸納出具體且容易學習的技巧,讓你輕鬆贏得下屬的尊敬以及老闆客戶的信賴。
      
      一流人士這樣做:
      ◎一流人士從「交換名片」時就與眾不同
      ◎「下巴的角度」決定儀態的好壞
      ◎與重要人士聚餐,絕對不能在七點半後才開動
      ◎大方肯定幕後工作人員,對他們說「謝謝」
      ◎一流人士重視「保養」更甚於「名牌」
      ◎一流人士突然被要求致詞時也不會慌亂
      ◎一流人士會藉由服裝來展現自己的特色◎一流人士在「不知不覺中」就把款項結清
      
      一流人士從「初次見面」就大不相同:
      NG
      ◎不跟人打招呼
      ◎認為由下屬或地位較低的人來做事是理所當然
      ◎認為讓別人端茶是理所當然的
      OK
      ◎初次見面時會確認名字,慎重地對待每一個人
      ◎提出要求的時候,會先叫出對方的名字,得到對方的了解
      ◎對幫忙端茶的人也會說「謝謝」。
      
      一流人士會招呼照顧在場的賓客:
      NG
      ◎沒有照顧在場人士的情緒
      ◎只顧著自己在講話
      ◎即使很多人一起出席,也只有大老闆們在講話
      OK
      ◎很重視在場人士的情緒
      ◎比起「說」自己的事情,更重視「聆聽」
      ◎不只對大老闆,也會陪客戶攀談聊天

    【書籍目錄】
    前 言做到老闆在意的細節,就能成為一流人士

    第1章 一流人士的形象是導演出來的
    1用鏡子從全方位檢視自己 
    2立刻讓人留下好印象的訣竅  
    3只是改變「下巴的角度」就能扭轉形象  
    4以「笑容」來強化臉部表情  
    5更有「說服力」的秘訣  
    6對待女性的正確禮儀是「您先請」  
    提醒: 為何一流人士一句話就能讓人高興呢? 
     
    第2章 一流人士的言行舉止準則
    7請託的方式也能展現出「風度」  
    8一流人士從「交換名片」時就與眾不同  
    9避免「我不是這個意思」的情況發生  
    10大方肯定幕後工作人員,對他們說「謝謝」  
    11感謝不等於討好 
     
    第3章 一流人士的聚餐╱宴客規則
    12越高級的餐廳,越能讓對方高興?  
    13武士型和騎士型的聚餐╱宴客  
    14餐廳服務不周就是代表自己招待不周  
    15如果對方是重要人士,不能等到晚上七點後才開席  
    16正確使用餐巾會給人高雅的印象  
    17談話以「3:2:1」為原則  
    18宴客氣氛取決於話題的選擇  
    19一流人士不會以傲慢的方式對待店員  
    20不讓客人看見你付款的情景  
    21應酬後的致謝要在隔天早上九點前完成  
    提醒: 如何為地位較高的人選擇伴手禮? 

    第4章 一流人士從穿著就展現不凡
    22服裝可展示一個人的「內涵」  
    23刻意製造盛裝的機會  
    24過於追逐流行會降低自己的品味  
    25與其穿自己喜愛的顏色,不如穿適合自己的顏色  
    26人的心情會隨著顏色而轉變  
    27太有個性的衣服可能影響客戶觀感  
    28夏天的不失禮穿衣原則  
    29筆是用來真心款待客戶的重要道具  
    30一流人士重視「保養」更甚於「名牌」  
    提醒: 扣上西裝外套鈕釦也可以看見優雅  

    第5章 一流人士如何讓演講深植人心?
    31在說話之前,演講就已經開始了  
    32一流人士也會緊張,只是「控制」得很好  
    33隨時準備好上台致詞  
    34簡單的自我介紹也能成為「吸睛的開場白」  
    35適時加入只有自己才知道的話題  
    36適時運用肢體語言   37隨時練習簡報技巧  
    提醒: 事先演練,讓簡報更流暢  

    【作者簡介】
    丸山由利繪(Maruyama Yurie)

      日本第一位形象顧問。大學畢業後進入廣受一流財經人士喜愛的西洋銀座大飯店、神戶大倉大飯店,以及針對日本國內領袖之商業俱樂部經營公司,開始接觸頂尖財經人士,也參與規劃日本屈指可數的商業俱樂部、森大厦株式会社等。其後作者獨立創業,透過和數千位財經人士交流的經驗,分析「超級一流人士和普通人的差異」,將一流人才的標準系統化,並且擔任管理顧問,演講對象多為高階經理人,獲得大型電氣通信事業公司、外商顧問事務所、壽險公司等顧客的信賴。

    譯者簡介

    吳佳玲

      輔仁大學會計系畢業,文化大學日本研究所碩士。曾任職於知名日商公司,並赴日本工作,也曾擔任教職與日文口譯人員。熱愛日文及美食。譯有《一杯咖啡的商業啟示》和《一寫就熱賣》。

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